一、创满意+健全服务机制，使制度建设成为最有力的助探器。建立健全令群众满意的服务导向机制，提高审批制度的社会化、法治化、智能化、专业化水平，并层层压实责任，从根源整治窗口人员安排不合理、服务意识淡薄、存在工作脱节等现象，不断提高办件质量，避免出现避重就轻、敷衍搪塞等现象。
二、创满意+群众导向，把群众呼声作为最敏感的风向标。持续深化“放管服”改革，梳理统计出“最难办事项”“跑腿多次事项”等制定有效解决措施，并通过重大项目代办服务、绿色通道、线上办理等方式“啃掉硬骨头，解决重难题”，从官方网站、12345政务、好差评系统等渠道收集群众的意见及建议，作为决策执行的重要依据，优化审批模式，减轻群众办事负担。
三、创满意+数据通，用科技手段编织高效便利新途径。区行政审批局充分利用智慧政务网络平台并把政务服务事项、办事指南、办件进度、便民举措等多类与群众密切相关的具体政务事项有效整合，通过不断完善各项服务功能，打破政务信息壁垒，着力打造“网络通”“数据通”“业务通”一体化平台。随着全面推进“一网通办”前提下的“最多跑一次改革”，努力推进“全域通办” “网络政务”的不断发展，有效保障公共服务的实效性，让群众获取信息、办理业务更加方便快捷。截至目前，利州区可全程网办事项1152项，网上办理事项1109项，政务服务事项网办率达到96.27%。
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