都说远亲不如近邻，但邻里间也常会因为一些小事引发矛盾，8月24日上午，钻井新村59号楼居民周阿姨来到社区求助，说他家楼上管道漏水，导致自家墙皮脱落、发霉，严重影响了正常生活，与楼上住户多次交涉未果，只好到社区寻求帮助，想通过法律的途径维护自己的权利。
社区调解专干经了解情况后，立即联系社区网格员、楼长和物业管家一同到居民家中查看情况，通过电话沟通、约谈见面方式跟楼上住户协商，经过一个上午的耐心协调，楼上的居民同意由物业公司维修管道，解决漏水问题。居民周阿姨拉着专干的手激动地说道：“真是太感谢了，你们帮我解决了大问题。”
钻井新村社区调解委员会此次调解及时理顺了居民情绪，缓解了双方矛盾，更好地营造了辖区安全稳定和谐的环境。
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